يجب على العميل استلام المنتج بحالة ممتازة. في حال وجود أي إهمال من جانبنا، سيتم استرداد رصيد المتجر.

في هذه الحالات فقط:

أرسل التاجر منتجًا خاطئًا.

المنتج معيب.

تعرض المنتج للتلف أثناء الشحن.

في حال رغبة العميل في إرجاع المنتج دون استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، سيتم خصم رسوم التوصيل، بشرط إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وغير مستخدم.